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本文转自：人民公安报

成都成华

坚持“多问一句、多看一眼、多查一遍”利鑫彩票大厅

□本报记者 谭广涛 通讯员 李 静今日20时43分秋分

3月20日，记者在四川省成都市公安局成华区分局出入境办证大厅看到，现场9个柜台全部开放，群众有序排队等候办理，自助填表机、自助照相机前均有引导员耐心指导，随时解答群众办证过程中遇到的各类问题。利鑫彩票大厅

今年以来，随着出境游持续升温，成华区分局出入境管理大队践行“出入有境、服务无境”理念，推出一系列便民利企举措，立足“小窗口”服务“大民生”，收获群众点赞。今日20时43分秋分

2月1日，辅警张秋虹在受理一对老人申领港澳通行证事项时，主动提出与老人子女进行电话沟通。经过确认，张秋虹当场为老人办理了港澳通行证和签注。“我们没有经验，以为只办个证件就可以了，幸亏小姑娘及时提醒，要不就麻烦了。”两位老人对这次办证体验十分满意，也对工作人员热情细致的服务连连称赞。

成华区分局出入境管理大队坚持在工作中“多问一句、多看一眼、多查一遍”，让数据多跑路，让群众少跑腿，近年来，相继推出“现场办+预约办”双轨服务模式、科学设置“预约办”号源等便民措施，同时为60岁以上老人、符合加急办证条件人员等足量发放现场号，确保每日证件“日清日结”。截至3月20日，今年办证窗口共受理各类出入境证件2.3万件次，较去年同比增长28%。

1月5日，成都理工大学张老师焦急地来到办证大厅，咨询学校外籍教授工作居留许可延期事宜，由于该外籍教授几天后将前往欧洲参加学术会议，张老师担心会因此耽误行程，于是找到民警寻求解决办法。民警在查看张老师携带的材料后，告知其可现场为该外籍教授代办工作居留许可延期的相关手续，仅半小时便受理完毕。民警还为该外籍教授开通“绿色通道”，缩短办结时限，确保其如期参会。

为助力海外人才引进工作，成华区分局出入境管理大队开设专门窗口，为涉外企业和有意愿留蓉干事创业的海外人才提供“点对点、一对一”服务，为前来办理签证的外籍人员免费发放《外国人在蓉停居留注意事项》，普及相关法律法规。

“您好，我想咨询一下公司劳务派遣出国的相关手续有哪些？”2月27日，成华区分局出入境管理大队企业服务专管后台接到一通紧急电话，原来某公司因为一项跨国合作项目，需要集中派遣员工到海外工作。民警为其耐心解答相关政策，协助其提前提交了审核资料，35名外派员工分批次前往办证大厅“商务专窗”顺利办理了护照。事后，公司负责人感激地说：“成华出入境为我们公司解了燃眉之急，真的是太感谢了！”

据了解，成华区分局出入境管理大队围绕护航经济社会发展、助力企业开拓海外市场，采取前置审核、专窗受理、集中加急办证、开通“绿色通道”等举措，为企业开展海外项目提供便利的出入境服务，截至3月20日，今年该大队先后为13家企业提供集中加急办证548件次。