本文转自:人民日报客户端
抚州市乐安县政务服务中心
第二批主题教育开展以来,抚州市乐安县聚焦企业群众和特色工业产业关切的办事耗时长、流程多、事项杂等难点堵点问题,积极探索建立“全链审批”机制,以“一个专窗、一张清单、一支队伍”实现全要素保障、全周期管理,畅通政企沟通渠道,以政务服务赋能产业链企业发展,积极打造良好的营商环境。
全链放权,构建“精简审批”服务体系。如何让产业联合体发挥集聚效应?如何解决企业痛点、堵点问题?针对前期调研发现的问题,乐安县政务服务中心积极落实“企心办”联动机制,按照“12345政务热线+赣服通+政务服务网+政务大厅专窗+小赣事”的联通联办模式,打造“锂电产业全链审批”专窗和“竹笋产业”专窗,对锂电、竹笋产业相关联的事项加强流程再造、精简审批环节、压缩办理时限,为企业提供“保姆式”服务,扫清企业发展“审批长征”中的“绊脚石”。专窗办结时限总体压缩159个工作日,证明材料总体精简68个。
在优化再造审批流程的同时,乐安县大力推行“承诺制+审批”,对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件,但次要条件或手续有欠缺的,实行容缺受理。公布含内资公司设立登记、非居民企业的企业所得税预缴申报等20个事项的容缺受理事项清单,极大提升企业群众获得感。
全能窗口,打造“综合受理”开办模式。“确实方便了很多,以前要跑好几个窗口,现在一个窗口就可以把事做完,工作人员后续还会上门提供跟踪服务。”江西金晖锂电材料股份有限公司常务副总经理陈伯源对中心“锂电全产业链审批”专窗的服务赞不绝口。
以往企业办理申领营业执照、租厂房、通水通电、申办政府补贴信贷等,需要到多个部门咨询和办理,非常不便。乐安县以“大综窗”改革为契机,规范编制“全产业链审批服务”事项清单和服务指南,全面梳理锂电、竹笋产业审批链条涉及的行政审批事项各54项,涵盖项目引进、企业开办、工程报建、生产销售、金融信贷、惠企政策兑现等,为产业上下游及配套企业提供“全生命周期”的审批服务。
全程帮办,建立“企呼我应”服务机制。设备、人员全部到齐,可资金出现短缺……这让江西博瑞达新能源有限公司负责人犯了难。乐安县政务服务中心“锂电全产业链审批”专窗通过“企心办”综合服务平台了解到其困难,立即启动“全程帮办、一办到底”模式,协调县金融机构、产业园等多家部门进企业现场办公,面对面沟通融资缺口,当场确定解决方案,助其渡过难关。
乐安县通过择优选取经验丰富、业务能力强的审批帮代办专员20人,成立“小赣事”帮代办团队,为企业提供政策事项咨询“一对一”的“一站式”导办服务,将服务延伸到各企业,累计已为600余名企业群众提供帮代办服务,收到正向反馈200余条,完结率100%。
审签:郑少忠
主题教育在身边|变坐等为上门服务 秦皇岛行政审批有速度更有温度
作者: BEYOND 09-21 12:28:48扫一扫安装
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