本文转自:安顺日报
南方电网安顺镇宁供电局:
“移动式”电力服务为群众解难
本报讯(谭镇林 荣永康) 临近春节,南方电网安顺镇宁供电局将“移动式”电力服务送到群众家门口,获得群众支持和认可。
据悉,2月2日,该局工作人员在收到10千伏凤翠线故障信息后,立即组织5名专业人员前往现场开展抢修工作,同时派出12名片区客户经理值守受影响的小区、居民楼等地,设置移动便民服务点,提供热水、充电等服务。
今年1月以来,该局持续做好前端服务工作,深化片区客户经理与群众的联系沟通,通过数字化手段搭建用电信息交流沟通平台,推进片区经理职业化,提升客户用电体验,全力让群众在春节来临之际用上“舒心电”。
“此次的‘移动式’电力服务立足群众所需,急客户所急,架起了服务群众‘连心桥’。”该局市场营销部经理唐维骏说道。
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