本文转自：山西日报

阳泉城区阳坡垴社区党委积极探索“机构嵌入+居家养老+服务组合”的特色养老服务模式，构建“3+3”红色矩阵，擦亮养老服务幸福底色，让老年人在家门口就能享受到多样化的养老服务，努力实现老有所养、老有所为、老有所乐。

做实“三项举措”，打好养老服务“组合拳”。织密服务体系。引入阳泉市老年颐养中心“嵌入式+居家养老”服务项目，推行“机构入驻+社区监管”模式，建成面积达749.2平方米、配置20张床位的养老服务站，同步成立居家养老服务点，为老服务项目流程有序，衔接有力。打通组织壁垒。推行“双向进入、交叉任职”，建立组织共建、事务共商、资源共享、活动共办、党员共管五项机制，每周召开沟通见面会，共商居民养老服务需求、资源供给等事项，合力解决老年人“急难愁盼”问题。建强志愿力量。组织开展“立足岗位作贡献”活动，成立由112名党员组成的“暖心唠嗑队”“治安暴走队”“敲门服务队”等6支志愿服务队，累计为失能、独居、空巢、家庭困难和高龄老人提供多元化、精细化、普惠化的关爱服务100余次。球王会体育赛事

健全“三项机制”，按下养老服务“快进键”。健全资源共享机制。深度融合养老服务站、卫生站、小区业委会、物业公司等资源，对辖区内居住的各类技能型人才、微网格员等人员信息进行编录，制成《阳坡垴社区一本通服务手册》；深入开展驻地单位、包联单位党组织与困难老人“双结对、双承诺”活动，开展“亲子一起学”“家庭教育法公益讲座”“法德课堂”“老年人权益你问我答”四大活动，通过面对面的宣讲，让各项惠民政策更加深入人心，联建共建彰显聚合效应。健全网格管理机制。全面入户摸排老年人基本情况，将60岁以上老年人分为7个年龄段，设置“红橙黄绿青蓝紫”7种颜色，对30栋楼、683户老年人实行“一户一档”“一楼一册”管理，创新“党建引领、七彩网格”服务，以最微化管理做实最细化服务。健全接诉即办机制。健全和落实“民呼我为”“接诉即办”等解决民生问题的制度机制，依托37个微网格长，每周对负责区域内老人诉求进行收集，建立需求台账，推行“邻里微光”小程序收集居民需求，助力“马上办”机制，“线上”+“线下”两种方式让居民既能和工作人员“面对面”，又能“键对键”。社区同职能部门联动进行快速办理，持续跟踪问效，做到件件有回应、事事有着落。主题教育开展以来，共收集涉及民生领域、为老服务、社区建设等方面的建议诉求46条，解决问题36个。韩军拆中国产监控器

聚焦“三化服务”，跑出养老服务“加速度”。开展志愿化服务。按楼栋配备3—5名志愿者，建立空巢独居老人每日访、高龄老年人随时访常态化制度，在常态走访中收集老人需求，征集民生“微心愿”，有针对性地提供用餐送餐、生活护理、心理疏导、健康讲座、法律援助、康复治疗、文体娱乐等多元化养老服务，目前已提供服务500余次。推动智能化服务。向653名老人提供“一键呼叫亲情号”，为183户60岁以上的独居、空巢老年人免费安装气感报警器和SOS呼叫器等智能产品，依托“智慧社区康养服务平台”，精准分析、动态掌握老年人相关信息数据，第一时间为老年群体提供针对性服务，构建全量、准确、实时的养老服务模式。打造专业化服务。制定社区托养和上门服务工作指南，为小区及周边500米范围内的老人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急“六助”服务，已与36户老人签订长期居家服务协议，累计为8464人次提供居家服务，实现了老年人“养老不离家”的愿望。

阳泉市城区区委宣传部