本文转自:兵团日报
五师双河市开展“我陪群众走流程”活动,切实推动政务服务事项——
从“能办”到“好办”“快办”
12月8日,五师双河市公安局柯依塔什边境派出所民警陪同辖区居民宋纯俊(右)到五师双河市政务服务大厅办理身份证。冉红春 摄
12月8日,在五师双河市政务服务大厅,税务窗口工作人员(左)指导群众办理相关业务。 冉红春 摄
●冉红春
“我经常忘记带驾驶证,自从有了电子驾驶证,走到哪里都不用慌了。”12月20日,五师双河市出租车司机韩成明领到双河市第一张电子巡游出租汽车驾驶证后高兴地说。
“11月1日,我在政务服务中心窗口了解到,驾驶员希望办理电子驾驶证方便出行,便立即与兵团有关部门取得联系。”五师双河市交通运输局执法支队综合科科长赵俊峰说,“在兵团相关部门的协助下,现在五师双河市的驾驶员可以登录兵团交通运输阳光政务服务网,申领办理道路运输从业人员从业资格证了。”
自今年10月以来,结合主题教育,五师双河市积极开展“我陪群众走流程”活动,28个政务服务部门的主要负责领导、业务分管领导和业务科长相继走进政务服务大厅,对线上线下各种办事渠道进行换位体验。他们通过陪同办、帮代办等形式,帮助群众办事,发现流程、运转中的问题,及时进行整改,以促进本部门窗口政务服务提质增效,切实推动政务服务事项从“能办”到“好办”“快办”。
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