本文转自:安徽日报
■ 本报记者 李明杰 本报通讯员 王富金
“三角花园小区20号楼车库感应灯不灵敏,影响车辆出行安全。”近日,安庆市宜秀区大桥街道肖坑社区居民张先生在小微权力“监督一点通”平台上反映问题。
群众的诉求就是命令。宜秀区纪委监委立即将该问题转至大桥街道纪委处理。在大桥街道纪委跟进督促下,肖坑社区安排人员对该处车库感应灯故障原因进行了排查,及时更换了感应设备,群众诉求很快就得到解决。
为防止类似问题再次发生,大桥街道纪委还督促肖坑社区举一反三,对三角花园小区进行全面排查。经过排查,累计发现该小区共有5个车库感应灯、1个车库摄像头、9个楼道灯和3个小区路灯存在问题。社区安排专业人员逐一进行了维修或更换,彻底解决了小区居民出行照明等方面问题。“当初只是抱着试一试的想法在平台上反映一下,没想到问题处理得这么快,这个办事效率真高!”看着亮堂堂的车库,张先生赞不绝口。HOT88体彩投注
为更好发挥小微权力“监督一点通”平台作用,今年以来,宜秀区纪委监委先后通过召开工作推进会、下沉督导调研等方式,跟进督促各责任部门做好信息公示、宣传推广、诉求办理等工作。聚焦群众诉求,严格实行“群众反映—平台受理—分类转办—跟踪督办—办理答复—群众评价”闭环管理工作机制,确保群众反映问题有人管、有人办,切实将群众“需求清单”转化为“满意清单”。同时,宜秀区纪委监委党风政风监督室坚持一周一统计、一周一调度,常态化开展监督检查,及时发现问题、督促整改落实。七天无理由退货77次
基层小微权力“监督一点通”平台不仅让监督直达群众指尖,更让群众急难愁盼问题快速得到解决。截至目前,该平台已公开党务、村务、集体“三资”管理和惠民资金发放等各类信息71万余条,平台累计访问量317万余人次,办结群众各类投诉99件,群众满意度96.67%。
“下一步,我们将进一步用好用活‘监督一点通’平台,以定期调度、派单督办、跟进监督等方式,对信息录入、投诉办理等方面工作开展监督检查,切实发挥平台服务群众的功能。”宜秀区纪委常委、监委委员徐向东表示。
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作者: 闰妮 07-29 9:38:34扫一扫安装
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