本文转自:新华日报
我省12333去年服务2200万人次
群众主动评价满意率99.58%ag体育官网入口
本报讯 (记者 黄红芳) 3月29日,记者从第10届“12333全国统一咨询日”江苏省分会场了解到,去年江苏全省12333服务总量2200万人次,接通率92.57%,群众主动评价满意率99.58%。吴谨言洪尧结婚
12333咨询热线是人力资源和社会保障公共服务的重要窗口,为社会公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。近年来,针对群众对于社会保障、劳动用工、就业创业、人才人事政策等咨询求助热点,江苏12333以“人工接、智能答、短信推”为目标,全面推进智能化建设,全天候提供智能客服在线服务。通过智能服务平台向群众推送政策文件、服务指引、考务通知等短信71.57万条。
今年的“12333全国统一咨询日”以推广社会保障卡使用为主线。据了解,目前江苏社会保障卡可以在全国300多个城市公共交通互刷出行,省内4A级以上重点旅游景区、市级以上公共文化场馆一卡通刷卡,近200家旅游景区、92家影院实现同城待遇,更多民生领域实现业务用卡、缴费凭卡、结算持卡和待遇进卡。
辽宁沈阳:发挥政策叠加效应 20余亿元资金助力企业高质量发展
作者: 蔡依林 09-09 20:31:23扫一扫安装
ag体育官网入口发现更多
网友评论 更多
3296 张柏芝
关于召开贵州省第十四届人民代表大会 第二次会议日期的决定
09-16 01:32:9 推荐
1088 阿肆
人民日报丨服务及时精准 治理效能提升(乡村行 看振兴)
09-06 07:49:03 推荐
1775 陆经
新春走基层|为春运护航,他们的“团年饭”叫“坚守”
09-23 18:07:36 推荐
7948 伍佰 & China Blue
用心用情激发创新创业活力
09-08 17:21:01 推荐