本文转自:人民日报客户端
徐驭尧
近年来,林芝市墨脱县在提升旅游“软环境”上持续创新举措、精准发力,引领志愿服务风尚,构建便民服务格局,完善安全守护体系,展现门珞特色风情,高质量高标准推动旅游名县建设。
墨脱在县城交通要道设置免费咨询点,为游客提供景区景点、餐饮住宿、交通路线等讯息,让志愿服务触手可及。办好一场全民志愿活动。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,擦亮党建“红马甲”品牌,动员全县各党支部集中开展“爱我墨脱·靓我家园”环境整治志愿活动,形成“支部引领、党员带头、全民参与”的良好局面。116个党支部2700余名干部群众共同参与,全县卫生环境大幅提升。bet5365手机官网·APP下载
此外。墨脱聚焦游客需求,在墨脱县客运公司候车厅、莲花书屋、k52游客集散中心分别打造服务站点,为游客提供休息、就餐、避暑、休闲等贴心服务,让游客宾至如归。开通旅游班线。开通县城至果果塘景区的旅游班线车,将班车运营与景区建设紧密结合,打造交通顺畅、服务到位、停驻点多的良好旅游体验。畅通反馈渠道。墨脱县还推出“二维码随扫随反馈”系统,巧用“问卷星”平台,聚焦游客诉求,精准定位景区环境卫生、旅游班线车、入住体验3大模块,动态了解掌握游客需求及相关意见建议,第一时间抓好落实并及时反馈。截至目前,系统共收到反馈意见73份,高标准高质效解决具体问题3个。bet5365手机官网·APP下载
墨脱还抓实从业人员培训,为游客提供优质服务保证。墨脱县组织开展旅游从业人员专题培训12次覆盖400余人次,紧抓服务细节,规范服务标准,有力提升从业人员综合服务素质。抓实市场监督管理,为游客提供坚强消费保障。采取现场检查、提醒、约谈告诫、没收封存等方式,全面加强餐饮、住宿等消费领域市场监管,接报即查,严格执法,高效维权,累计挽回经济损失1.4万余元。
为了让沉浸式体验门珞民俗风情,墨脱为全县餐饮、住宿行业从业人员免费配发改良门珞服饰800套,有力有序开展“墨脱门珞舞台秀”、墨脱县第十一届“达羌”民俗节、“第二十届桃花旅游文化节墨脱分会场活动”文艺演出、“梅朵乡亲—秘境之夜”音乐节、“墨脱十年路·奋进新征程”墨脱通车十年文艺晚会等大型文艺汇演活动,让游客全方位、沉浸式感受门珞文化丰富内涵。此外,墨脱还持续开展“墨脱赶集”活动,建设经营摊位15个,邀请农牧民群众和个体商户销售本地特色美食和手工艺品,让门珞民族特色产品与游客零距离接触。联动式推进文化繁荣发展。
墨脱还建成乐林芝市首座与佛山“通借通还”的图书馆“莲花书屋”,共享佛山市图书馆的所有数字资源,馆藏书籍一万余册,进一步深化墨脱文化底蕴。跨越式升级体育活动赛事。
维持持续推进旅体融合,墨脱县还邀请前国足队长郜林、前国足队员荣昊带领江南足球俱乐部为墨脱县第十六届“雅江杯”足球比赛助阵,邀请著名国家级运动健将、国家高级教练员徐国翀、潘巍现场指导墨脱县第十六届“迎新杯”篮球赛,推动赛事水平和知名度再上新台阶。推动“体育+旅游”融合发展,举行“健康墨脱”环雅江徒步活动,串联县域旅游风光,设置门珞特色美食补给点,让游客尽览边陲美景,享受墨脱独特菜系。
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