证券代码：002790 证券简称：瑞尔特
厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号： 2024-004
□√ 特定对象调研 □分析师会议
投资者关系 □媒体采访 □业绩说明会
活动类别 □新闻发布会 □路演活动
□现场参观
□其他
调研人员：
东兴证券：刘田田、沈逸伦
活动参与人员 生命保险资管：唐航
上市公司接待人员：
董事会秘书：吴燕娥
时 间 2024 年 5 月 28 日 15：00-16：00
地 点 厦门市海沧区后祥路 18 号办公室
形 式 现场调研
一、请介绍下一季度主要产品品类的趋势
答：2024 年一季度整体实现营业收入 5.23 亿元，同比增
长 32.3%，其中占整体营业收入比重较大的是智能马桶及冲水
组件，智能马桶因行业渗透率提升影响，整体处于增长趋势；
冲水组件在去年下滑及低基数的情况下，今年一季度存在恢复
性的增长。
交流内容及具体 二、今年 C 端轻智能马桶占比变化趋势及原因？
问答记录 答：今年 C 端业务中，预计轻智能马桶的比例会有所提
升，主要原因是轻智能马桶价格比普遍比全智能马桶低，有助
于下沉市场的加速拓展，从而带动行业渗透率的提升，另外是轻智能马桶与全智能马桶最主要的区别是不具备洗护功能，而目前也部分消费者还不能接受或不习惯洗护功能，因此轻智能马桶的普及也符合了这部分消费人群的需求。
三、请介绍下自主品牌线下的渠道布局
答：线下主要有对接酒店、地产的工程渠道、经销渠道以及家电渠道，2024 年主要通过拓展线下门店数量和提升门店坪效来实现预期目标，同时线下品牌推广力度会加强以及在门店形象管理上采取一些措施，比如扩大专卖店比例、扩大门头占有率等，并且对经销商加强宣传引导和售后赋能，提升经销商的竞争力。
四、目前智能马桶的售后安装是如何布局的？
答：公司智能马桶自主品牌线上线下的售后模式是一致的，对于智能马桶的售后安装、维修服务方面，以 24 小时内响应的“服务到家”原则为核心。在全国布局合作安装售后团队，定期进行产品培训与安装售后服务培训，目前布局的团队已基本覆盖除偏远地区外的全国各地，一、二线城市较为密集，根据销售半径进行辐射，响应速度较快，而偏远地区的销售半径较长，但是也能实现 24 小时反馈的服务速度。目前仍以该售后模式为主，但也在培育经销商的售后服务能力，让有能力的经销商参与售后服务环节，因此随着规模增长，也会对售后服务方面逐步做出更符合该阶段的模式调整。
五、公司水件的合作商主要有哪些，今年有新拓展客户吗？
答：公司在节水型冲水组件细分行业在行业内知名度较高，与多数海内外知名的中高端卫浴品牌厂商建立良好、稳定的合作关系。由于冲水组件全球市场容量较小，且公司在冲水组件细分领域全球市场占有率、国内市场占有率的排名位居前位，因此客户情况也相对稳定。

六、公司是否有规划拓展其他品类？
答：公司的愿景是成为全球领先的卫浴空间和家庭水系统
解决方案提供商，经过多年的研发投入和产品布局，除大家熟
知的占比较高的节水型冲水组件、智能坐便器等产品外，智能
花洒、同层排水系统产品已经布局并销售，此外卫浴适老产品
解决方案、卫浴空间智慧互联解决方案和卫浴集成式整体解决
方案也是公司产品体系的构成部分。未来公司将基于卫浴冲水
系统研发优势，结合卫浴产品的智能化运用，完善整体卫浴空
间配套服务与完整解决方案。
七、请问公司关于现金分红如何规划？
答：公司在披露 2023 年度分红方案时同步披露了 2024
年中期现金分红规划，未来现金分红的规划是在保持相对稳定
比例的基础上，结合公司经营状况及未来发展的资金需求等综
合因素，为投资者提供与公司实际经营业绩相匹配的分红回
报。
在接待过程中，我们严格按照《上市公司与投资者关系工
关于本次活动 作指引》、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——
是否涉及应披露 主板上市公司规范运作》及本公司《投资者关系管理制度》、
重大信息的 《信息披露事务管理制度》等关于投资者关系活动的相关规
定，与来访人员进行了充分的交流与沟通，并未出现未公开重
说明 大信息泄露等情况。
活动过程中所使
用的演示文稿、
提供的文档等附 未提供资料
件（如有，可作
为附件）