美的家用空调首席工程师游斌：“一晚一度电”我们磨了10年2016-03-22 两会期间，“工匠精神”首登政府工作报告，成为两会热词。近日，南方日报记者采访到美的家用空调首席工程师、“一晚低至一度电”的幕后功臣游斌，谈谈工匠精神。事实上，与常上头条的产品（“一晚低至一度电”空调）相比，游斌低调务实，他乐意被称为匠人，也经常谈及工匠精神。那么，游斌如何磨出“一晚一度电”？如何做到市场上每3台空调就有1台出自他的团队？“一晚一度电”磨了十年，经得起考验据游斌介绍，目前“一晚低至一度电”ECO节能系列产品已经卖出了1200万套。“一晚8小时，温度设定至26度，室外温度小于32度，耗电量是0.998度-1.02度。”不假思索，游斌就能说出小数点后三位。而之所以把室外温度设至32度，游斌很肯定：“全国95%以上地区晚上99%的时间的气温都小于32度。谈起被质疑，游斌多少有点激动，“我们不会炒作概念，实验的结果是经过十几个机构反复检测。”变频空调的出现，看似很简单，但其实涉及多方面的改良，“就像空调里的风扇叶轮，都要考虑怎么降低噪音，才能带来更好的舒服感。”游斌说。除此之外，还要保证室内气流均匀，站在房间内每个角落都能感觉到适合的温度，“只有气温舒适，每个地方体感一样，才不会去反复调节温度，保证一晚低至一度电。”对游斌来说，这个经历过上万次试验的产品是“十年磨一剑”。在研发之初，仅为了前期的理论积累，他已经翻遍了上世纪四五十年代的国内外相关书籍。而后，在接近十年间，他和团队成员各种大大小小的研究课题都在为这个产品打下基础。甚至包括2008年将航空技术运用在空调上以提高质量的大动作，都会被游斌轻描淡写为“一个积累的过程”。更不要说每一台推出市面的美的家用空调都是由他参与研制。以美的家用空调目前在国内市场占有率30%来计算，也就是说，市面每3台空调即有一台凝聚了游斌的心血。正是这种厚积发的匠人精神，让游斌敢拍胸膛说对消费者负责，“或许可以一个时候骗过所有人，也可以所有时候骗过一个人，但总不能所有时候骗过所有人。”游斌在接受采访时反复强调这几句话。每3000小时“解剖”1500台空调当然，游斌的底气还来自于背后庞大的实验室群。现代化的美的总部大楼内，专门设有200平方米—300平方米的环境温度实验室。近十个大小约20平方米—30平方米的小房间内，24小时进行着暴雨、沙尘等不同情境下的模拟试验。上千个传感器收集着模拟环境中空调的风量、频率、温度等各种性能数据。有时为了检测空调抗腐蚀、耐湿热的性能，游斌和他的团队甚至会把实验室搬到海南。在湛蓝汪洋上，渔船成了最简易的“实验室”，微咸的海风和海水则成为天然检测剂。空调能在极端气候环境中正常运行，儿童空调能真正做到静音，“这些都不仅是宣传口号，是要用技术落实得分毫不差，并通过严苛检验。”游斌说，高温、严寒、干旱或潮湿地区使用的空调在扛住极端环境前，已经在美的实验室里经受了一万小时以上的暴雪和暴雨的考验。而在这一万小时内，除了日常的数据收集，每3000小时游斌和他的团队还会对空调进行“解剖”，查看压缩机、电控等部件状态，每次“解剖”都要用上1500台空调。“温度每改变一度，我们都会去验证空调的性能能否实现。这是作为工程师对产品品质的刚性要求。”游斌说。新工匠要“出得实验室入得大卖场”这种对品质的匠心追求，有时会让人忘记了游斌的博士身份。但在游斌看来，博士身份和匠人身份之间并无冲突，“两者的本质都是希望对社会有贡献。”游斌说。抱着这种想法，游斌放弃了回校执教的机会，“我想要一个跟产业结合更紧密、实用性更强的研究平台。”游斌说，在他眼中，美的正是这样一个平台。早在上世纪90年代，美的就率先采用“个人实验室制”，并于1999年建立博士后科研工作站。游斌表示，一旦在研究院平台上证明了新想法的价值，就能有足够的空间实现技术产业化。“美的使用新技术的效率很快，去年研发出的技术，今年就可应用到生产的几千万台空调上。”这种速度让游斌非常满意。同时，对于游斌来说，进入美的使他从博士后蜕变成一名新工匠。“企业的工程师，价值不完全在实验室，而是科学性和市场性的结合。这也是新型工匠的重要一部分。”实验室早已不是游斌工作的唯一场景。他的工作阵地有家用空调研究院的办公室和实验室，也包括位居一线的生产车间和热闹的消费大卖场。“如今的产品研发需要不断与市场部门对接，依据消费者痛点进行，也要面向一线工人，使产品符合生产实际。”游斌说。不知何时，“微服私访”成了游斌的一种习惯。他的暗访足迹遍布日本的家电卖场、大中小城市的百货商场、空调专卖店。在一批批顾客围着美的导购员咨询、建议的喧嚣中，没人知道旁边这名围观者正是市场上三分之一空调的研发参与者。游斌 走进卖场，再把市场灵感带进实验室，这就是当代的企业工匠。文章来源：南方日报 佛山微观察

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