12月1日，中信银行宣布正式取消个人网上银行境内转账手续费。客户通过个人网上银行办理境内转账业务，包括异地和跨行转账均可享手续费的优惠。

12月5日浙商银行针对个人客户结算电子渠道全免费，包括网上银行、手机银行、自助转账机、ATM等所有电子渠道，都将享受跨行转账免费的政策。与其他银行不同，浙商银行提出“电子渠道”的说法还包括了ATM机等线下渠道，让消费者看到了境内线下转账也免费的希望。

事实上，早在今年9月份，招商银行就决定自9月21日起该行网上银行不论本行或者跨行同城、异地转账全部免费。

随着竞争的不断加深，银行给予用户的优惠会越来越多，取消网络转账手续费是大势所趋。相比人工柜台来说，银行通过手机移动端或PC端的转账业务，基本没有人工成本的消耗，网银转账免费可以把更多客户引流到线上渠道。

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