1、预约式考试缴费要求

每科考试费用为65元。为提高时效性，只接受网络在线方式缴费，选择报考科目后必须在30分钟内缴费才算报名成功。

2、考生已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”，该如何处理

如是在线支付，由于网络延时等原因可能会造成状态刷新延迟，请在支付成功后耐心等候2小时左右。如2小时后网上仍显示未缴费，请先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，确认已被扣除的可拨打021-61651128咨询;如果确认未被扣款请重新支付。

3、通过在线支付多支付了一次报名费，在什么时候以什么方式退回

在线支付多缴的费用在考试结束后将统一退回至原缴费所持的银行卡。退款手续费按照商业银行的规定，直接从报名费中扣除。根据商业银行相关规定，退费可能会产生手续费，相关手续费由考生承担。

4、如果有事无法参加考试，如何办理退考

考生可在报名期间登陆报名网站，点击“已报考科目”自行删除科目，考生已支付的费用统一退回原缴费所持的银行卡，考生可在考试结束后自行查询银行卡。但报名截止后无法退考，考生因故未参加考试视为弃考，不予退款。　

5、如何申请发票

需要发票的个人，须在报名截止日之前，登陆报名网页申请，发票将于考试结束后统一安排邮寄。

6、没有在报名期间申请发票的个人考生，是否还可以补办申请

未申请但需要发票的个人，须在考试结束后3个月内，致电考试服务热线021-61651128转人工服务，进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请。

7、如果考试发票长期没有收到，该怎么办

一般在报名期间申请发票的考生，我们都会在考试结束后14个工作日内邮寄出发票，但是由于邮寄比较缓慢，请考生耐心等待。如考试结束3个月后未收到发票，才可致电021-61651128转人工服务咨询。

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