电话银行业务是指：利用电话自动语音向客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、投资理财等功能。中行电话银行服务号码为：95566。

用借记卡登录电话银行，提示“尚未注册”，但当客户按电话提示注册，输入借记卡支付密码后，又被提示“请输入电话银行登录密码”，是什么情况？

该卡同一身份证下有其他的卡已注册过电话银行，而这张登录的卡之前从未注册过电话银行，故系统会提示“尚未注册”；当客户验证借记卡支付密码进行注册后，系统判定其名下已有其他卡注册过电话银行，故会提示“请输入电话银行登录密码”。

温馨提示：电话银行登录密码与客户身份证相关联，即无论客户名下有几张借记卡，均共用一个电话银行登录密码。

电话银行密码忘了，怎么办

如果电话银行登录密码当日连续3次或者多日累计连续10次输错会锁定，该密码锁定或者遗忘均需本人带身份证、银行卡到银行柜台办理。

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